テレビ局のCMであの会社が注目

大手ガス会社

テレビCMでお馴染みの会社、など

この業界での経験豊富なキャリアを誇る

ガスマイスターの安藤と申します。

今日、ヤフートピックスでのニュースで

給湯器の販売で有名な会社が出ていました。

同じ業種でよく知っている会社でもあります。

書き込みを見ているとさまざまな憶測で

良いことも悪いことも書かれているようです。

会社が大きくなると良いことも悪いことも

すぐに世間に広まるようになるので

常に正しい心で生きていかないといけないと

改めて再認識しました。

さて、

真実を知るために何をすれば良いのでしょうか？

実際は、関係者や近い人でない限り真実を

知ることは非常に難しいのが現状だと思います。

例えば、口コミ

良いコメントをしている人がいますが、

何を持って良いと評価しているかが重要で、

お客様が工事の品質や職人に資格があるかどうか

見極めることは難しいと思います。

なので多くの口コミでは

品質とは別にイメージで良かったという

コメントが多くなりやすいです。

逆に、悪いコメントに関しては、

書く本人も家も特定される可能性があり

かなり勇気がいると思います。

それでも悪いコメントを書くと言うことは

よほど許せないことが起こったのでしょう。

悪いコメントを調べることはかなり重要で、

何故ならその会社の本質を知ることができます。

ホームページや広告で

良いことばかり言っていても

悪いコメントを見てみると

ビックリするようなことが起きていたりします。

悪い口コミに書かれているような人に

あたってしまったら最悪ですよね。

でも、そのような人材を管理しきれていない会社が

多いのも現状です。

私が大手ガス会社で働いていた時は

無資格施工

知識不足

誤接続、誤配線

ガス漏れ

水漏れ

器物破損

手抜き工事

機種選定の間違い

上記の項目は組織として

定期的に教育されていました。

今は薄利多売の会社が増えているので

本気で向き合っている会社は

どれぐらい残っているのでしょうか？

とりあえず

お客様が後悔しないために

絶対しておいた方が良いことがあります。

どの項目も重要ですが、

ガス漏れ検査の結果と資格確認は

絶対された方が良いと思います。

ちなみに資格はたくさんあるので

その工事に必要な資格をすべて持っているか

前もって聞いておくことが重要です。

この最低限のこともできない会社は要注意！

でも意外と多いのがこの業界の現状でもあります。

ご心配事がございましたらお気軽に

ガスマイスターまでご相談ください。